Fotózási szolgáltatási megállapodás

1. Szerződő felek

Szolgáltató / fotós: Nemes Attila fotós
Brand / vállalkozás neve: NemesAti Photography
Email: info@nemesati.hu
Telefon: 06301574405
Cím / székhely: 1144 Budapest, Szentmihályi út 27
Adószám / nyilvántartási szám:

Megrendelő: A foglalásban megadott név
Email: A foglalásban megadott email
Telefon: A foglalásban megadott telefon
Lakcím: A foglalásban megadott lakcím
Személyazonosító okmány száma: A foglalásban megadott okmányazonosító

A Szolgáltató / fotós és a Megrendelő a továbbiakban együtt: Felek.

2. A szerződés tárgya

Jelen megállapodás tárgya a Megrendelő részére nyújtott fotózási szolgáltatás. A Szolgáltató a Megrendelővel előzetesen egyeztetett szolgáltatás, időpont, helyszín és feltételek alapján fotózást végez, majd a jelen szerződésben meghatározott módon és mennyiségben digitális, válogatott és retusált képeket ad át.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fotózás kreatív szolgáltatás. A képek stílusa, hangulata, feldolgozása, színvilága és végleges megjelenése a Szolgáltató szakmai döntésein, képi világán és utómunkáján alapul.

A Megrendelő kijelenti, hogy a Szolgáltató korábbi munkáit, képi világát és szolgáltatási jellegét megismerte, és ennek tudatában rendeli meg a fotózást.

3. A fotózás adatai

4. Díjazás, foglalás és fizetés

A Megrendelő a fotózási szolgáltatásért a jelen szerződésben, az ajánlatban vagy az előzetes írásos egyeztetésben meghatározott díjat köteles megfizetni.

A fotózási időpont kizárólag akkor minősül véglegesen lefoglaltnak, ha a Szolgáltató azt visszaigazolta.

A szolgáltatási díj megfizetése legkésőbb a fotózás napján, illetve külön megállapodás esetén a képek átadása előtt esedékes.

A Szolgáltató jogosult a képek átadását a teljes szolgáltatási díj, valamint az esetleges extra szolgáltatások díjának megfizetéséhez kötni.

Amennyiben a Megrendelő a megállapodott díjat határidőben nem fizeti meg, a Szolgáltató jogosult a teljesítést, a retusálást, a képek átadását vagy a letöltési link biztosítását a fizetés teljesítéséig visszatartani.

5. Lemondás a Megrendelő részéről

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fotózási időpont lefoglalásával a Szolgáltató az adott idősávot más megrendelő részére már nem vagy csak korlátozottan tudja értékesíteni. Emiatt a késedelmes lemondás, az indokolatlan halasztás vagy a meg nem jelenés a Szolgáltatónak tényleges kapacitásveszteséget okozhat.

Amennyiben a Megrendelő a fotózást legalább 7 nappal a lefoglalt időpont előtt mondja le, a Felek elsődlegesen új időpont egyeztetésére törekednek.

Amennyiben a Megrendelő a fotózást a lefoglalt időpontot megelőző 48 órán belül mondja le, vagy a lemondás olyan későn történik, hogy a Szolgáltató az időpontot ésszerűen már nem tudja más megrendelő részére kiadni, a Szolgáltató jogosult a teljes szolgáltatási díj 50%-ának megfelelő lemondási díjat felszámítani.

Amennyiben a Megrendelő a fotózáson nem jelenik meg, és ezt előzetesen nem jelzi, az meg nem jelenésnek minősül. Meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult a foglalási díj / időpontbiztosítási díj megtartására, továbbá jogosult a teljes szolgáltatási díj vagy annak arányos része megfizetését kérni.

Ha a fotózásra a Szolgáltató már előkészült, helyszínt, stúdiót, asszisztenst, sminkest, fodrászt, stylistot vagy más közreműködőt foglalt, illetve az időpontot másnak már nem tudta kiadni, az ebből eredő költségek és díjak a Megrendelőt terhelhetik.

A lemondás kizárólag akkor tekinthető érvényesnek, ha azt a Megrendelő írásban, emailben vagy más visszakereshető üzenetben jelzi a Szolgáltató felé.

6. Időpontmódosítás

A Megrendelő az időpont módosítását köteles a lehető leghamarabb jelezni. Az időpont módosítása kizárólag a Szolgáltató írásos visszaigazolásával érvényes.

A Megrendelő egy alkalommal kérhet díjmentes időpontmódosítást, amennyiben azt legalább 7 nappal a fotózás előtt jelzi, és az új időpont a Szolgáltató naptárában rendelkezésre áll.

Második vagy további időpontmódosítás, illetve 7 napon belüli módosítás esetén a Szolgáltató jogosult új foglalási díjat, adminisztrációs díjat vagy rendelkezésre állási díjat kérni.

Amennyiben a Megrendelő az új időpont kijelölésében nem működik együtt, vagy a módosított időpontot sem teljesíti, a Szolgáltató jogosult a szerződést lezártnak tekinteni, és a megfizetett foglalási díjat / időpontbiztosítási díjat megtartani.

7. Lemondás vagy módosítás a Szolgáltató részéről

A Szolgáltató betegség, baleset, családi ok, technikai meghibásodás, vis maior vagy egyéb elháríthatatlan ok esetén jogosult a fotózás időpontját módosítani. Ilyen esetben a Felek elsődlegesen új időpont egyeztetésére törekednek.

Amennyiben a Szolgáltató hibájából a fotózás véglegesen nem teljesíthető, a Megrendelő részére a már megfizetett, de nem teljesített szolgáltatásra eső összeg visszajár.

A Szolgáltató nem felel olyan elmaradásért vagy módosításért, amely külső, általa nem befolyásolható okból következik be, ideértve különösen az időjárási körülményeket, helyszíni korlátozásokat, áramszünetet, közlekedési akadályt, betegséget, balesetet, hatósági intézkedést vagy más vis maior helyzetet.

8. Késés

A Megrendelő köteles a fotózás helyszínén a megbeszélt időpontban, fotózásra alkalmas állapotban megjelenni.

A Megrendelő késése a fotózás időtartamából levonható. A Szolgáltató nem köteles a késés miatt a fotózás időtartamát meghosszabbítani, különösen akkor, ha utána más foglalása, kötelezettsége vagy helyszíni időkorlátja van.

Amennyiben a Megrendelő késése meghaladja a 20 percet, a Szolgáltató jogosult a fotózást meghiúsultnak tekinteni. Ebben az esetben a meghiúsulás a Megrendelő érdekkörében bekövetkezett oknak minősül, és a Szolgáltató jogosult a foglalási díj / időpontbiztosítási díj megtartására.

9. A Megrendelő előkészületei és felelőssége

A Megrendelő felel azért, hogy a fotózásra megfelelően felkészülten érkezzen. Ide tartozik különösen a ruházat, smink, frizura, kellékek, személyes higiénia, valamint minden olyan előkészület, amely a fotózás eredményét befolyásolja.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fotózás végeredményét befolyásolhatja a Megrendelő együttműködése, hangulata, állapota, megjelenése, a választott ruházat, a helyszín adottságai, valamint külső körülmények.

Amennyiben a Megrendelő nem a megbeszélt koncepciónak megfelelően jelenik meg, nem hozza magával a szükséges ruhákat, kellékeket vagy más előzetesen egyeztetett elemeket, az ebből eredő korlátozott végeredményért a Szolgáltató nem felel.

10. A fotózás menete és szakmai irányítása

A fotózás szakmai irányítását a Szolgáltató végzi. A Szolgáltató jogosult meghatározni a fényeket, beállításokat, pózokat, képkivágásokat, technikai megoldásokat és a fotózás általános menetét.

A Megrendelő kérhet iránymutatást, módosítást vagy konkrét elképzelések megvalósítását, azonban a Szolgáltató nem köteles olyan kérést teljesíteni, amely szakmailag nem vállalható, jogsértő, balesetveszélyes, megalázó, etikátlan, vagy a Szolgáltató stílusával és szakmai elveivel összeegyeztethetetlen.

A Szolgáltató jogosult a fotózást megszakítani vagy megtagadni, ha a Megrendelő vagy kísérője agresszívan, sértően, veszélyesen, ittas vagy bódult állapotban viselkedik, illetve akadályozza a munkavégzést.

11. Kísérő személyek

A fotózáson kísérő személy kizárólag előzetes egyeztetés alapján vehet részt. A kísérő jelenléte nem zavarhatja a fotózás menetét, a Megrendelőt vagy a Szolgáltató munkáját.

A Szolgáltató jogosult kérni, hogy a kísérő a fotózás ideje alatt a munkaterületen kívül tartózkodjon, amennyiben jelenléte zavarja a munkavégzést.

12. Képek válogatása

A fotózás során készült képekből a Szolgáltató előválogatást készíthet. A Megrendelő kizárólag az előválogatott képekből választhat, kivéve, ha a Felek ettől külön megállapodásban eltérnek.

A Szolgáltató nem köteles minden elkészült képet bemutatni, különösen a technikailag hibás, bemozdult, életlen, előnytelen, duplikált, félkész vagy szakmailag nem vállalható képeket.

A kiválasztott és kidolgozásra kerülő képek száma a szolgáltatás leírása vagy az egyedi megállapodás szerint történik. Ezen felüli képek kidolgozása külön díjazás ellenében történhet.

13. Retusálás és utómunka

A retusálás a Szolgáltató saját képi stílusának, szakmai gyakorlatának és esztétikai döntéseinek megfelelően történik.

Az alap retusálás jellemzően tartalmazhat színkorrekciót, fényelést, kontrasztbeállítást, bőrhibák mérsékelt javítását, kisebb zavaró képi elemek eltávolítását és az összkép finomítását.

Az alap retusálás nem tartalmaz teljes testátalakítást, jelentős alakformálást, arcvonások megváltoztatását, ruhacsere vagy háttér teljes cseréjét, összetett manipulációt, grafikai montázst vagy a valóságtól jelentősen eltérő képi átalakítást, kivéve, ha erről a Felek külön megállapodnak.

A Szolgáltató jogosult megtagadni az olyan retusálási kérést, amely szakmailag nem vállalható, természetellenes eredményt hozna létre, vagy sértené a Szolgáltató képi világát.

14. Nyers képek

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a nyers, válogatatlan, retusálatlan képek nem képezik a szolgáltatás részét.

A Szolgáltató a nyers képeket, RAW fájlokat, munkafájlokat, válogatatlan képeket és félkész anyagokat nem köteles átadni.

A nyers képek átadása kizárólag külön, kifejezett megállapodás és külön díjazás alapján történhet, amennyiben azt a Szolgáltató vállalja.

15. Képek átadása és megőrzése

A Szolgáltató a végleges, retusált képeket digitális formában adja át. Az átadás történhet online galérián, letöltési linken, emailben vagy más előre egyeztetett módon.

A Megrendelő köteles az átadott képeket a rendelkezésre bocsátást követően letölteni és saját eszközön biztonságosan tárolni.

A Szolgáltató nem köteles a képeket határozatlan ideig megőrizni. A képek archiválása a Szolgáltató részéről nem minősül kötelezettségvállalásnak.

A letöltési link, online galéria vagy átadási felület az átadástól számított 14 napig érhető el, kivéve, ha a Felek ettől külön eltérően állapodnak meg.

16. Átadási határidő

A képek várható átadási határideje az adott szolgáltatás leírása vagy az egyedi megállapodás szerint alakul.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az átadási határidő a Megrendelő közreműködésétől is függhet, különösen a képek kiválasztásától, visszajelzésektől, fizetéstől és szükséges adatok megadásától.

Amennyiben a Megrendelő késedelmesen választ képeket, késedelmesen fizet, vagy késedelmesen ad visszajelzést, az átadási határidő ennek megfelelően meghosszabbodik.

17. Panasz, javítási igény és utólagos módosítás

A Megrendelő az átadott képekkel kapcsolatos észrevételeit az átadástól számított 5 napon belül jelezheti.

A Szolgáltató indokolt esetben kisebb javításokat végezhet a képeken. Az eredeti megállapodáson túlmutató, nagyobb mértékű utómunka, új képek kidolgozása, eltérő stílusú retus vagy a Megrendelő későbbi elképzelésváltozásából eredő módosítás külön díjazás ellenében történhet.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az esztétikai ízlésbeli eltérés önmagában nem minősül hibás teljesítésnek, ha a Szolgáltató a szolgáltatást szakmailag megfelelően, a saját stílusának és az előzetesen bemutatott portfóliónak megfelelően teljesítette.

18. Szerzői jog

A fotózás során készült képek szerzői joga a Szolgáltatót, mint alkotót illeti meg.

A szolgáltatási díj megfizetése nem jelenti a szerzői jogok átruházását. A Megrendelő a jelen szerződés alapján felhasználási jogot kap az átadott, végleges, retusált képekre a jelen szerződésben meghatározott keretek között.

A Megrendelő nem jogosult a képek szerzőjeként saját magát vagy harmadik személyt feltüntetni, a fotós nevét eltávolítani, illetve a képeket olyan módon módosítani vagy felhasználni, amely a Szolgáltató szakmai megítélését hátrányosan érintheti.

19. A Megrendelő felhasználási joga

A Megrendelő az átadott, végleges képeket saját magáncélra, személyes online megjelenésre, közösségi média felületeken, portfólió jelleggel, valamint előzetesen egyeztetett célokra használhatja fel.

A Megrendelő nem jogosult a képeket értékesíteni, harmadik fél részére üzleti célra átadni, reklámkampányban, fizetett hirdetésben, termék vagy szolgáltatás népszerűsítésére, kiadványban, plakáton, sajtóanyagban vagy kereskedelmi célú felületen használni a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

A képek jelentős átszerkesztése, torzítása, manipulálása, túlzott filterezése vagy mesterséges intelligenciával történő átalakítása a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül nem megengedett.

Közösségi média felhasználás esetén a Megrendelő vállalja, hogy lehetőség szerint megjelöli a Szolgáltatót, illetve feltünteti a fotós nevét: Nemes Attila fotós / NemesAti Photography.

20. A Szolgáltató felhasználási joga

A Szolgáltató a képeket saját portfóliójában, weboldalán, közösségi média felületein, szakmai bemutatkozó anyagaiban, pályázaton, kiállításon vagy referenciaanyagként kizárólag a Megrendelővel történt külön egyeztetés, illetve szükség esetén külön hozzájárulás alapján használhatja fel.

Reklámcélú, fizetett hirdetésben történő, kiemelt marketingcélú vagy harmadik fél részére történő felhasználás csak külön, kifejezett megállapodás alapján történhet.

Amennyiben a Megrendelő nem járul hozzá a képek nyilvános felhasználásához, a Szolgáltató ezt tiszteletben tartja. Ebben az esetben a képeket kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, archiváláshoz, jogi igények kezeléséhez és belső szakmai nyilvántartáshoz kezeli.

21. Boudoir, glamour, akt, félakt és érzékeny tartalmú fotózás

Amennyiben a fotózás boudoir, glamour, akt, félakt, fehérneműs, intim, érzékeny vagy más személyes jellegű képeket érint, a Felek rögzítik, hogy az ilyen képek nyilvános, portfólió, marketing vagy reklám célú felhasználása kizárólag külön, egyértelmű és visszakereshető hozzájárulással történhet.

A Szolgáltató ilyen képeket a Megrendelő kifejezett engedélye nélkül nem tesz közzé, nem használ hirdetésben, nem jelenít meg weboldalon vagy közösségi médiában, és nem ad át harmadik félnek.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az ilyen jellegű képek elkészítése során különösen fontos a pontos előzetes egyeztetés, a határok tiszteletben tartása és a kölcsönös bizalom.

22. Kiskorú személy fotózása

Amennyiben a fotózáson kiskorú személy vesz részt, a fotózás és a képek felhasználása kizárólag a törvényes képviselő hozzájárulásával történhet.

A törvényes képviselő nevét és hozzájárulását a Szolgáltató jogosult kérni és rögzíteni.

A Szolgáltató jogosult megtagadni a kiskorú személyről készült képek olyan jellegű elkészítését vagy felhasználását, amely szakmailag, etikailag vagy jogilag nem vállalható.

23. Helyszín, engedélyek és külső szolgáltatók

Amennyiben a fotózás külső helyszínen történik, a helyszín használatához szükséges engedélyek, belépők, bérleti díjak, parkolási díjak vagy egyéb költségek viseléséről a Felek előzetesen egyeztetnek.

Ha a helyszínt a Megrendelő biztosítja, a Megrendelő felel azért, hogy a fotózás ott jogszerűen, biztonságosan és zavartalanul megvalósítható legyen.

A Szolgáltató nem felel olyan korlátozásért, tiltásért, helyszíni szabályért, külső szolgáltató hibájáért vagy harmadik személy intézkedéséért, amely a fotózást akadályozza vagy a végeredményt befolyásolja.

24. Sminkes, fodrász, stylist és más közreműködők

Amennyiben a fotózáshoz sminkes, fodrász, stylist, asszisztens, stúdió, modell vagy más közreműködő kapcsolódik, az ő díjukról, lemondási feltételeikről és rendelkezésre állásukról a Felek külön egyeztetnek.

Harmadik fél szolgáltatásáért a Szolgáltató kizárólag akkor felel, ha az adott közreműködőt ő biztosította és vele közvetlen szerződéses kapcsolatban áll. Egyéb esetben a külső szolgáltató hibájáért, késéséért vagy lemondásáért a Szolgáltató nem felel.

25. Biztonság, magatartás és a fotózás megszakítása

A Megrendelő köteles a fotózás során együttműködően, kulturáltan és biztonságosan viselkedni.

A Szolgáltató jogosult a fotózást megszakítani vagy megtagadni, ha a Megrendelő vagy kísérője agresszíven, zaklatóan, fenyegetően, ittas vagy bódult állapotban viselkedik, a Szolgáltató testi épségét, eszközeit vagy szakmai méltóságát veszélyezteti, illetve a fotózás biztonságos lebonyolítását akadályozza.

Ilyen esetben a szolgáltatás a Megrendelő érdekkörében meghiúsultnak minősülhet, és a Szolgáltató jogosult a foglalási díj / időpontbiztosítási díj megtartására, valamint az addig felmerült költségek megtérítését kérni.

26. Technikai hiba, adatvesztés és vis maior

A Szolgáltató köteles a tőle elvárható szakmai gondossággal eljárni, ideértve a technikai eszközök ésszerű ellenőrzését és a képek biztonságos kezelését.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy technikai meghibásodás, adathordozó-hiba, szoftverhiba, áramszünet, baleset vagy más előre nem látható körülmény a legnagyobb gondosság mellett is előfordulhat.

Technikai hiba vagy adatvesztés esetén a Szolgáltató elsődlegesen a hiba elhárítására, az adatok helyreállítására vagy új időpont egyeztetésére törekszik.

A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki közvetett károkra, elmaradt haszonra, üzleti veszteségre vagy a Megrendelő oldalán jelentkező olyan következményi károkra, amelyek nem állnak közvetlen okozati összefüggésben a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásával.

27. Online foglalás és elektronikus elfogadás

A Felek rögzítik, hogy jelen szerződés elektronikus úton történő elfogadása is érvényes. A Megrendelő az online elfogadással kijelenti, hogy a szerződés tartalmát elolvasta, megértette, és azt magára nézve kötelezőnek fogadja el.

Az elfogadás időpontját, az elfogadáskor megadott nevet, email címet, IP-címet és technikai azonosítókat a rendszer naplózhatja.

28. Fogyasztói elállás online foglalás esetén

Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, és a szerződés távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül jön létre, a Megrendelőt jogszabály alapján elállási vagy felmondási jog illetheti meg, kivéve, ha jogszabály az adott szolgáltatás vagy teljesítési körülmény alapján eltérően rendelkezik.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését az elállási idő lejárta előtt megkezdje, úgy a már teljesített szolgáltatás, előkészület, rendelkezésre állás vagy arányos teljesítés díja a Szolgáltatót megilletheti.

Amennyiben a fotózás egy konkrét, előre meghatározott időpontra lefoglalt szolgáltatás, a lemondásra és módosításra a jelen szerződés külön rendelkezései is irányadóak.

29. Adatkezelés

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli, különösen a Megrendelő nevét, elérhetőségét, számlázási vagy azonosításhoz szükséges adatait, valamint a fotózással kapcsolatos információkat.

Az adatkezelés célja a kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, foglalás kezelése, szerződés teljesítése, számlázás, jogi kötelezettségek teljesítése, képek átadása, jogos igények érvényesítése és a szolgáltatás dokumentálása.

A Megrendelő kijelenti, hogy az adatkezelési tájékoztatót megismerte és tudomásul vette.

Adatkezelési tájékoztató elérhetősége: /adatkezelesi-tajekoztato

30. Titoktartás és diszkréció

A Szolgáltató a fotózás során tudomására jutott személyes információkat, valamint a nem nyilvános képi anyagokat bizalmasan kezeli.

A Megrendelő szintén vállalja, hogy a fotózás során megismert, nem nyilvános üzleti, technikai vagy személyes információkat nem hozza jogosulatlanul nyilvánosságra.

31. Kapcsolattartás

A Felek közötti kapcsolattartás elsődlegesen emailben, telefonon vagy írásos üzenetben történik.

A Megrendelő köteles olyan elérhetőséget megadni, amelyen a Szolgáltató a fotózás előtt és után el tudja érni. A hibásan megadott vagy nem működő elérhetőségből eredő következményekért a Szolgáltató nem felel.

32. Egyéb rendelkezések

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog vonatkozó rendelkezései irányadóak.

A Felek vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel próbálják rendezni.

Amennyiben a jelen szerződés valamely rendelkezése érvénytelennek vagy kikényszeríthetetlennek minősül, az nem érinti a szerződés többi rendelkezésének érvényességét.

A jelen szerződés a Megrendelő elektronikus elfogadásával, a foglalási díj / időpontbiztosítási díj megfizetésével, illetve a Felek közötti külön írásbeli megállapodással lép hatályba.

33. Megrendelői nyilatkozat

A Megrendelő kijelenti, hogy a jelen szerződésben szereplő adatai a valóságnak megfelelnek, a fotózási szolgáltatás feltételeit megismerte, a lemondási és módosítási szabályokat megértette, és a jelen megállapodást önkéntesen elfogadja.

A Megrendelő külön tudomásul veszi, hogy:

• a lefoglalt időpont más megrendelő részére már nem vagy csak korlátozottan értékesíthető,
• rövid határidejű lemondás vagy meg nem jelenés esetén a foglalási díj / időpontbiztosítási díj elveszhet,
• 48 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató lemondási díjat számíthat fel,
• késés esetén a fotózás ideje rövidülhet,
• 20 percet meghaladó késés esetén a fotózás meghiúsultnak tekinthető,
• a nyers képek nem képezik a szolgáltatás részét,
• a retusálás a Szolgáltató szakmai stílusa szerint történik,
• a szerzői jogok a Szolgáltatót illetik,
• a képek kereskedelmi célú felhasználása külön engedélyhez kötött,
• a képek nyilvános felhasználása a Szolgáltató részéről külön hozzájárulás alapján történik.